山东省公布《医疗纠纷预防和管理办法》，自2月1日起施行。医务人员不进行不必要的检查和治疗。

严禁国家指定的管制设备和其他危险物品进入医疗机构。如果因紧急情况无法咨询患者或家属，经授权可以立即采取适当的医疗措施。近日，《山东省医疗纠纷预防和解决办法》正式公布，拟于2026年2月1日起施行。各行政区域对医疗纠纷咨询专家库招募专家没有限制。 《办法》共33条，围绕医疗纠纷的预防、管理、多式联解、风险分担、法律责任等核心环节进行了全面规定。从这个意义上讲，医疗纠纷的预防和处理必须坚持以人为本、生命至上、属地负责、预防为主的原则。第一，公平正义，及时便民，求真务实，依法处理。从源头筑牢防线，强化预防冲突责任。 《办法》明确了各方责任。县级以上人民政府将冲突预防和救治纳入社会冲突调解和综合救治体系，优化医疗资源配置。卫生部门建立医疗质量安全评价机制、激励机制和约谈机制，监督诊疗标准落实情况。医疗机构落实主体责任，制定管理体系质量安全和冲突预案，并定期进行分析和解决。同时宣布，省、区、市人民政府卫生健康部门将配合司法行政部门建立医疗纠纷咨询专家库。专家库包括医学、法律、法医学、心理学和伦理学等领域的专家。专家聘任不受行政区域限制。二级及以上医疗机构必须在入口处进行安全检查。 《办法》对医疗机构及时听取患者投诉、告知患者应对措施、对确凿问题立即整改、严格防止医疗质量安全纠纷影响蔓延等全流程提出了具体要求。明确病历、现场物品、追踪等重要证据的管理规则，明确病历封存、开启、遗体处置要求。它将在医嘱上划出红线，明确禁止九种违法行为《办法》明确了医护人员紧急疏散的权利，并要求医疗机构制定应急预案。为预防和减少医疗纠纷，医疗机构应当设立统一的投诉管理部门或者设立专（兼）职部门。人员配置、实行主要程序责任制、举报途径和投诉处理程序等信息需要在显着位置张贴。建立健全预防和安全管理体系。二级以上医疗机构必须对医疗机构入口和重点区域进行安全检查，严格防止国家管制设备和其他危险物品进入医疗机构。医疗机构及其医务人员在诊疗过程中应当保护患者个人信息和隐私，不得利用我药品、医疗器械、消毒剂、血液等无证明文件、过期等不合格的药品、医疗器械、消毒剂、血液等。医疗条件、医疗程序、医疗费用等，应如实向患者说明，如需手术、特殊检查或特殊治疗、医疗风险、替代医疗方案等，应及时、详细地向患者说明，并须取得明确同意。无法或者不适当告知患者的，应当告知患者家属并取得其明确同意。因抢救危及生命的患者等紧急情况，无法听取患者及其家属意见的，经医疗机构负责人或者授权人批准，可以立即采取措施。医疗措施。在诊断和治疗活动中，医务人员不能进行不必要的检查和治疗违反诊断和治疗规则的患者。违反法律法规使用诊断/治疗技术、药物或者医疗器械的。隐藏、欺骗或夸大病情。擅自隐匿、伪造、伪造、销毁病历的；从患者或其家人那里接收物品。任何组织和个人不得聚众滋事、干扰医疗机构。 《办法》明确，全社会要自觉维护医疗秩序，尊重医务人员。任何组织和个人不得以侮辱、诽谤等方式侵犯医疗机构和医务人员的荣誉权。不得以暴力等方式威胁、胁迫医疗机构，或者实施敲诈勒索行为。盗窃、勒索、故意损坏或隐匿医疗机构的公共和私人财产以及医疗记录和文件等机密信息。他们聚集在数量大并引起问题。骚乱、围攻医疗中心、占领或袭击医疗中心的办公室或临床空间。在医疗机构内焚烧钞票，装饰殡仪馆，献花，张贴横幅、标语、大写字母，张贴明星、散发传单、喧闹、乱扔垃圾等侵犯医务人员私人生活安宁，威胁、恐吓、殴打、故意伤害医务人员，非法限制医务人员人身自由的行为。 《办法》明确了自愿协商、公开调解等5种主要纠纷解决渠道，鼓励群众优先采用公开调解。规范各类解决程序，明确谈判地点、参加人数和协议要求，确定接受调解的事项及附带情况。梅迪亚特如果谈判和调解失败，可以请求法院批准离子协议，并启动法院诉讼程序。加强专家咨询支持。医患双方本着回避原则从医疗纠纷咨询专家库中选择咨询专家。专家必须对会诊内容提供独立、客观、公正的意见，会诊意见可以作为医疗纠纷调解的参考。 （济南日报/爱济南记者 林江丽）